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Pour apporter un meilleur équilibre au monde du travail, nous faisons rimer excellence et indépendance. Nous conjuguons l’excellence des cabinets avec la flexibilité, l’accessibilité et la technologie des plateformes.
Grâce à une communauté de plus de 6 000 indépendants finement sélectionnés, OMS vous propose la solution parfaitement adaptée à vos besoins.
Chez OMS, nous choisissons les consultants et managers de transition avec exigence, sélectionnant des profils d’excellence pour nos clients.
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Catégorie :
Contexte
Un acteur national du transport sanitaire (ambulances, VSL, taxis) souhaitait structurer et accélérer son programme de transformation à grande échelle, en s’appuyant sur un PMO central et une méthodologie unifiée pour ses projets stratégiques.
Approche et méthodologie
Mise en place d’un pilotage de transformation outillé (PMO, comités, reporting, documentation type). Accompagnement des directeurs dans la réorganisation et l’optimisation opérationnelle. Cartographie des processus, fiches métiers, tableaux de bord. Structuration du parcours digital et cadrage d’un appel d’offres pour un nouveau portail patient.
Objectif
Résultats obtenus
Amélioration mesurable des performances : CA par agrément, formation ADV, taux de nomination des directeurs, couverture commerciale sectorielle, réduction du DSO. Une transformation globale, portée par les équipes terrain et les instances de pilotage.
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